- Etusivu
- Ehdot
Päivitetty
Ehdot
Tällä sivulla
Keitä olemme ja mitä nämä ehdot koskevat
Spinimaxin omistaa ja sitä operoi Next Global Era Limited. Toimintaamme valvoo Anjouan Gaming Authority, jonka myöntämän luvan nojalla tarjoamme pelipalveluita. Suomessa rahapeleillä on Veikkaus-monopoli, emmekä toimi suomalaisella lisenssillä – palvelemme pelaajia ulkomaisena nettikasinona.
Nämä ehdot muodostavat sitovan sopimuksen sinun ja meidän välillemme. Luomalla tilin tai pelaamalla hyväksyt ne kokonaisuudessaan. Jos jokin kohta on sinulle epäselvä, otathan yhteyttä tukeemme ennen rekisteröitymistä. Henkilötietojesi käsittely kuvataan erikseen tietosuojakäytännössä.
Reilu peli ja kielletty toiminta
Odotamme reilua peliä kaikilta. Kiellettyä on muun muassa petollinen toiminta, maksuvälineen luvaton käyttö, pelien tulosten manipulointi, botit, kolmansien osapuolten ohjelmistot sekä yhteistoiminta muiden pelaajien kanssa epärehellisen edun saamiseksi.
Jos rikot näitä ehtoja, voimme jäädyttää tai sulkea tilisi ja pidättää varat lain sallimissa rajoissa. Vastuumme rajoittuu aina tilisi saldoon. Emme vastaa välillisistä vahingoista, teknisistä häiriöistä tai keskeytyksistä, jotka ovat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella. Pelaaminen on viihdettä – pidä se hallinnassasi ja hyödynnä tarvittaessa vastuullisen pelaamisen työkalujamme sekä Peluurin (peluuri.fi) maksutonta tukea.
Bonukset ja kierrätysehdot
Tarjoamme muun muassa tervetuliaisbonuksen 150 % jopa 750 € + 150 ilmaiskierrosta, toisen tervetuliaistarjouksen 125 % jopa 300 €, 50 %:n reload-bonuksen 100 € asti sekä viikonlopun 50 %:n cashbackin maanantaisin. Jokaista kampanjaa koskevat yleisten ehtojen lisäksi sen omat erityisehdot.
Bonuksiin liittyy kierrätysvaatimus, joka tulee täyttää ennen voittojen kotiuttamista. Eri pelit voivat kerryttää kierrätystä eri painolla. Emme hyväksy bonusten väärinkäyttöä, kuten matalan riskin vedonlyöntiä tai ketjutettua lunastamista pelkän edun saamiseksi. Jos havaitsemme tällaista toimintaa, voimme mitätöidä bonuksen ja sillä kertyneet voitot. Voit myös kieltäytyä bonuksista kokonaan pitäytyen pelkissä käteisvaroissa.
Talletukset, kotiutukset ja henkilöllisyyden varmistus
Tilivaluuttamme on euro (EUR). Hyväksymme korttimaksut, sähköiset lompakot sekä kryptovaluutat Bitcoin, Ethereum ja USDT. Talletukset näkyvät saldolla yleensä välittömästi.
Käsittelemme kotiutukset tyypillisesti 24 tunnin kuluessa hyväksynnästä. Ennen ensimmäistä kotiutusta suoritamme KYC-tarkistuksen: voimme pyytää henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen ja maksuvälineen omistajuuden vahvistuksen. Rahanpesun estämistä koskeva lainsäädäntö velvoittaa meitä näihin toimiin. Kotiutuksen on tapahduttava samalla menetelmällä, jolla talletit, kun se on teknisesti mahdollista. Pidätämme oikeuden viivästyttää tai evätä maksun, jos epäilemme petosta tai sääntöjen rikkomista.
Tilin sulkeminen, lepotila, valitukset ja ehtojen muutokset
Voit sulkea tilisi milloin tahansa ottamalla yhteyttä tukeen. Tili katsotaan lepotilassa olevaksi, jos siellä ei ole kirjautumisia pitkään aikaan; tällöin voimme soveltaa lain mukaisia menettelyjä hallinnoimattomien varojen osalta.
Jos jokin jää hiertämään, kerro meille ensin. Ratkaisemme valitukset tukemme kautta sähköpostitse ja live-chatissa. Mikäli emme pääse yhteisymmärrykseen, asia voidaan saattaa lupaviranomaisen eli Anjouan Gaming Authorityn käsiteltäväksi. Näihin ehtoihin sovelletaan lisenssimme mukaista lainsäädäntöä. Voimme päivittää ehtoja esimerkiksi lakimuutosten tai palvelun kehityksen vuoksi; merkittävistä muutoksista ilmoitamme, ja jatkamalla pelaamista hyväksyt muutetut ehdot. Lisätiedot löydät yhteystietosivultamme.
Kelpoisuus ja ikäraja
Voit avata tilin vain, jos olet vähintään 18-vuotias. Alaikäisten pelaaminen on ehdottomasti kielletty, ja tarkistamme iän osana asiakkaan tuntemista. Vastaat itse siitä, että rahapelaaminen on sallittua asuinmaassasi.
Emme ota vastaan pelaajia maista, joihin emme kohdenna palvelua tai joissa pelaaminen on lailla kielletty. Tili on henkilökohtainen. Et saa rekisteröityä toisen henkilön nimellä, yrityksen puolesta tai asiamiehenä. Pelaat aina omilla varoillasi ja omaan lukuusi.
Tilin rekisteröinti ja yhden tilin sääntö
Jokaisella pelaajalla saa olla vain yksi tili. Useita tilejä, jaettuja talouksia tai yhteisiä IP-osoitteita arvioidaan tapauskohtaisesti, ja päällekkäiset tilit voidaan sulkea. Annathan rekisteröinnissä oikeat ja ajantasaiset tiedot.
Säilytä kirjautumistietosi huolellisesti. Vastaat kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta. Ilmoita meille heti, jos epäilet tilisi joutuneen vääriin käsiin. Pidätämme oikeuden pyytää lisävahvistusta henkilöllisyydestäsi milloin tahansa asiakassuhteen aikana.
Usein kysytyt kysymykset
Voinko avata useamman kuin yhden tilin?
- Et. Jokaisella pelaajalla saa olla vain yksi henkilökohtainen tili. Päällekkäiset tilit voidaan sulkea ja niihin liittyvät bonukset mitätöidä.
Kuinka nopeasti saan kotiutukseni?
- Käsittelemme kotiutukset yleensä 24 tunnin kuluessa hyväksynnästä. Ensimmäistä maksua ennen suoritamme KYC-tarkistuksen, mikä voi pidentää käsittelyä.
Millä valuutalla ja maksutavoilla voin pelata?
- Tilivaluuttamme on euro. Hyväksymme kortit, sähköiset lompakot sekä Bitcoinin, Ethereumin ja USDT:n.
Onko Spinimaxilla suomalainen lisenssi?
- Ei. Suomessa on Veikkaus-monopoli, ja toimimme Anjouan Gaming Authorityn myöntämällä luvalla ulkomaisena nettikasinona.
Mihin voin valittaa, jos asia ei ratkea tuen kanssa?
- Ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos emme löydä ratkaisua, voit saattaa asian lupaviranomaisen eli Anjouan Gaming Authorityn käsiteltäväksi.